Специальность "Инновационные технологии сервиса в жилищно-коммунальном комплексе" (магистратура)

Образовательная программа высшего образования – программа магистратуры направлена на подготовку руководителей в сфере жилищно-коммунального комплекса. Содержание программы включает современные сервисные клиентоориентированные технологии, организационно-правовые основы, оптимизацию бизнес-процессов, системную организацию и продвижение проектов в жилищно-коммунальном комплексе. Важной составной частью магистерской программы являются блоки дисциплин, формирующие профессиональные компетенции в сфере управления жилищно-коммунальным комплексом и изучающие стратегии эффективного функционирования предприятий ЖКК, разработку программ капитального ремонта, внедрение ресурсосберегающих мероприятий на предприятиях жилищно-коммунального комплекса.

Характеристика обучения:

Вступительное испытание: междисциплинарное вступительное испытание - 40 баллов.

Ключевые дисциплины

СЕРВИСНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СФЕРЕ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА

• Критический анализ проблемных ситуаций на основе системного подхода
• Научные концепции исследования и моделирования для анализа конкурентной среды
• Контроль качества обслуживания
• Разработка технологических процессов предоставления услуг

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЙ ЖИЛИЩНОКОММУНАЛЬНОГО КОМПЛЕКСА

• Правовое обеспечение деятельности предприятий
• Внедрение системы управления качеством услуг
• Маркетинговые стратегии
• Информационное обеспечениедеятельности предприятий

ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ В ЖИЛИЩНОКОММУНАЛЬНОМ КОМПЛЕКСЕ

• Стратегии эффективного функционирования предприятий ЖКК
• Оптимизация бизнес-процессов в жилищно-коммунальном комплексе
• Системная организация и продвижение проектов в сфере жилищнокоммунального комплекса
• Программы реновации и капитального ремонта жилого фонда
• Внедрение ресурсосберегающих мероприятий в сфере жилищнокоммунального комплекса

Кем вы станете: основные специальности

• Руководитель управляющей компании
• Руководитель проектов по ЖКХ.